PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING MELALUI BRAND EQUITY DAN BRAND IMAGE TERHADAP REPURCHASE INTENTION PADA KOPI KENANGAN - Dalam bentuk buku karya ilmiah

ZIDANE SVINOZA HAMONANGAN

Informasi Dasar

150 kali
25.05.685
000
Karya Ilmiah - Thesis (S2) - Reference

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing terhadap
Brand equity, Brand image, dan Repurchase intention pada konsumen Kopi Kenangan.
Perkembangan media sosial telah mengubah lanskap pemasaran, di mana perusahaan
tidak hanya menyampaikan informasi, tetapi juga membangun hubungan emosional
dengan konsumen. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis
Structural Equation Modeling – Partial Least Squares (SEM-PLS). Pengumpulan data
dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 421 responden yang merupakan
konsumen aktif Kopi Kenangan dan pengguna media sosial Instagram. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa Social Media Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Brand equity, Brand image, dan Repurchase intention. Selain itu, Brand equity dan Brand
image juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap Repurchase intention. Temuan ini
mengindikasikan bahwa aktivitas media sosial yang interaktif, menarik, dan relevan
mampu membentuk persepsi positif konsumen terhadap merek dan mendorong loyalitas
melalui peningkatan niat beli ulang. Implikasi praktis dari hasil penelitian ini adalah
pentingnya optimalisasi strategi pemasaran digital berbasis media sosial yang tidak hanya
fokus pada penyampaian informasi, tetapi juga pada penciptaan nilai dan hubungan yang
bermakna dengan konsumen. Penelitian ini juga memberikan kontribusi teoretis dengan
memperkuat model hubungan antara media sosial, brand equity, brand image, dan
perilaku konsumen. Ke depan, penelitian serupa disarankan untuk mengkaji variabel
mediasi atau moderasi lain yang dapat memengaruhi hubungan antar variabel, serta
memperluas objek studi pada industri lain untuk memperoleh generalisasi yang lebih luas.
Kata Kunci: Social Media Marketing, Brand equity, Brand image, Repurchase intention,
SEM-PLS

Subjek

DIGITAL MARKETING
 

Katalog

PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING MELALUI BRAND EQUITY DAN BRAND IMAGE TERHADAP REPURCHASE INTENTION PADA KOPI KENANGAN - Dalam bentuk buku karya ilmiah
 
xii, 109p.: il,; pdf file
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

ZIDANE SVINOZA HAMONANGAN
Perorangan
Maya Ariyanti
 

Penerbit

Universitas Telkom, S2 Manajemen
Bandung
2025

Koleksi

Kompetensi

  • MM310314 - E-MARKETING

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini