PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND TRUST, DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP BRAND LOYALTY PADA RESTORAN SOLARIA - Dalam bentuk buku karya ilmiah

EUZEBIA REGINA CONTANIGFIESTA MATULANDI

Informasi Dasar

105 kali
25.04.4392
658.81
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Image, Brand Trust, dan Customer Satisfaction terhadap Brand Loyalty pada restoran Solaria. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 400 responden konsumen Solaria dan dianalisis menggunakan IBM SPSS Statistics 30. Analisis mencakup uji validitas, reliabilitas, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, serta uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image, Brand Trust, dan Customer Satisfaction memiliki pengaruh positif dan signifikan, baik secara parsial maupun simultan terhadap Brand Loyalty. Temuan ini menegaskan pentingnya persepsi merek, kepercayaan, dan kepuasan dalam membangun loyalitas konsumen.
 
Kata Kunci: Brand Image, Brand Trust, Customer Satisfaction, Brand Loyalty, Restoran Solaria.

Subjek

DIGITAL MARKETING
 

Katalog

PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND TRUST, DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP BRAND LOYALTY PADA RESTORAN SOLARIA - Dalam bentuk buku karya ilmiah
 
xiii, 123p.: il,; pdf file
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

EUZEBIA REGINA CONTANIGFIESTA MATULANDI
Perorangan
Rah Utami Nugrahani
 

Penerbit

Universitas Telkom, S1 Administrasi Bisnis
Bandung
2025

Koleksi

Kompetensi

  • DEK4CAA4 - TUGAS AKHIR

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini