Penelitian ini bertujuan untuk merancang perbaikan produk kaos polo pada brand Bravo Projects melalui integrasi antara product quality dan model kano. Metode yang digunakan dalam penelitian ini melibatkan pengumpulan data dari kuesioner yang terbagi menjadi dua bagian, yaitu kuesioner product quality dan model kano, untuk mengidentifikasi dan mengklasifikasikan atribut kebutuhan produk berdasarkan dimensi product quality serta mengelompokkan atribut produk menggunakan kategori model kano. Analisis hasil kuesioner menunjukkan bahwa terdapat tiga belas atribut kebutuhan yang teridentifikasi, dengan enam atribut kuat dan tujuh atribut lemah berdasarkan analisis product quality. Selanjutnya, hasil pengolahan data model kano mengklasifikasikan sepuluh atribut sebagai one-dimensional, dua atribut sebagai must-be, dan satu atribut sebagai attractive. Hasil dari integrasi product quality dan model kano menghasilkan tujuh atribut yang perlu ditingkatkan dan enam atribut yang perlu dipertahankan. True Customer Needs (TCN) yang diperoleh mencakup rekomendasi perbaikan untuk atribut-atribut utama, seperti kenyamanan saat dipakai, daya serap bahan, kesesuaian ukuran, dan ketahanan bahan. Berdasarkan hasil penelitian ini, Bravo Projects disarankan untuk fokus pada perbaikan atribut-atribut yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dan kualitas produk kaos polo.
Kata kunci: Atribut Kebutuhan, Bravo Projetcs, Kaos Polo, Model Kano, Perbaikan Produk, Product Quality, True Customer Needs.