Industri kecantikan di Indonesia mengalami perkembangan pesat, ditandai dengan munculnya berbagai merek lokal yang bersaing dengan produk internasional. Salah satu merek lokal yang sedang berkembang yaitu Cleora Beauty, yang menggunakan pemasaran digital untuk meningkatkan kesadaran merek dan penjualan produknya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh content marketing, brand ambassador, dan brand image terhadap Proses keputusan pembelian pada produk Cleora Beauty.
Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dengan metode kuantitatif dengan pendekatan survey melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen yang pernah membeli produk cleora Beauty sebanyak 385 responden. Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan teknik analisis deskriptif dan uji regresi berganda. Pengolahan data pada penelitian ini dilakukan menggunakan software SPSS versi 29.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Content marketing, brand ambassador dan brand image secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap proses keputusan pembelian. Dari ketiga variabel brand image memiliki pengaruh paling dominan, menunjukkan bahwa citra merek yang kuat memainkan peran penting dalam mendorong keputusan konsumen untuk membeli produk Cleora Beauty. Produk Cleora Beauty disarankan untuk meningkatkan strategi pemasaran digital dengan konten yang lebih kredibel, memilih brand ambassador yang lebih berpengaruh, serta memperkuat citra merek agar semakin dipercaya oleh konsumen.