Pada perkembangan era digital, para pelaku usaha di sektor F&B dan ritel menghadapi tantangan dalam mengelola konten digital secara efisien. Sebagian besar UMKM masih mengandalkan metode manual serta bergantung pada tim teknis untuk melakukan pembaruan konten, yang menghambat produktivitas. Ngolab, sebuah startup yang bergerak di bidang layanan makanan, minuman, dan micro coworking space di lingkungan Universitas Telkom, merespons permasalahan ini dengan mengembangkan sistem Content Management System (CMS) berbasis web. Sistem ini dirancang agar tim non-teknis dapat dengan mudah mengelola konten tanpa keterlibatan langsung dari developer. CMS Ngolab memungkinkan pengelolaan konten secara terpusat dan terintegrasi, serta mendukung pembaruan informasi secara real-time melalui RESTful API ke berbagai platform. Pada sisi frontend, CMS ini dilengkapi dengan antarmuka pengguna (user interface) berbasis web yang intuitif dan responsif, sehingga memudahkan pengguna internal dalam
menambahkan, mengubah, dan meng