Dalam panduan praktis di tempat kerja ini setiap orang dapat menemukan cara untuk membangun kepercayaan dan dihargai oleh rekan kerja, termasuk dari mereka yang berlatar belakang berbeda sama sekali, yang hanya membuat Anda jengkel saja. Penanganan realistis ini sepenuhnya mengasumsikan Anda tidak akan mempunyai sudut pandang yang sama dengan semua rekan kerja, bergantung pada letak perbedaan Anda.
Anda mungkin merasa tidak nyaman menyatakan pendapat tentang hal yang Anda anggap penting, belum lagi agar bekerja sama atau memimpin secara efektif, Anda harus membangun kepercayaan dan membuka komunikasi antara garis pembatas yang berpotensi memecah belah seperti budaya, ras, politik, gender, agama, dan banyak lagi.