PERANCANGAN INOVASI LAYANAN MOBILITAS MENGGUNAKAN MODEL DOUBLE DIAMOND UNTUK PENINGKATAN AKSESIBILITAS DAN OPTIMALISASI LAYANAN TRANSPORTASI KAMPUS - Dalam bentuk buku karya ilmiah

MUHAMAD ROIHAN ALAZHARI

Informasi Dasar

25 kali
25.05.080
388.4
Karya Ilmiah - Thesis (S2) - Reference

Transportasi kampus memiliki peran vital dalam menunjang mobilitas dan aktivitas civitas akademika. Namun, layanan transportasi di Telkom University menghadapi permasalahan berupa kurangnya aksesibilitas dan penyebaran informasi yang tidak efektif, yang berdampak pada pengalaman pengguna yang kurang optimal. Untuk mengatasi permasalahan tersebut inovasi layanan terbaru menyediakan solusi inovatif yang dapat meningkatkan efisiensi dan kenyamanan mobilitas. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian bidang desain dan model Double Diamond untuk merancang layanan transportasi berbasis teknologi yang responsif terhadap kebutuhan pengguna. Metodologi meliputi observasi, wawancara, penyebaran kuesioner, dan studi literatur, yang menghasilkan prototipe layanan yang diuji dengan User Experience Questionnaire (UEQ). Hasil pengujian menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) menunjukkan skor positif pada aspek daya tarik, kejelasan, efisiensi, stimulasi, dan kebaruan yang mengindikasikan pengalaman pengguna yang baik. Temuan ini mendukung strategi pengembangan layanan transportasi kampus berbasis teknologi yang inovatif dan berkelanjutan.
Kata Kunci: Double Diamond, Pendekatan desain, Service design, Transportasi Kampus, Voice Assistant

Subjek

DESAIN
 

Katalog

PERANCANGAN INOVASI LAYANAN MOBILITAS MENGGUNAKAN MODEL DOUBLE DIAMOND UNTUK PENINGKATAN AKSESIBILITAS DAN OPTIMALISASI LAYANAN TRANSPORTASI KAMPUS - Dalam bentuk buku karya ilmiah
 
xix, 130p.:il pdf file
 

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

MUHAMAD ROIHAN ALAZHARI
Perorangan
Didit Widiatmoko Suwardikun, Dandi Yunidar
 

Penerbit

Universitas Telkom, S2 Desain
Bandung
2025

Koleksi

Kompetensi

  • DMI2D6 - TESIS

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini