MONITORING GANGGUAN PADA KUALITAS JARINGAN FIBER TO THE HOME - Dalam bentuk buku karya ilmiah

DHEA NOVA FITRIA ANANDA

Informasi Dasar

247 kali
24.06.354
000
Karya Ilmiah - TA (D3) - Reference

     Penanganan gangguan dari layanan IndiHome merupakan strategi utama PT. Telkom Indonesia dalam meningkatan kualitas dari layanan internet di Indonesia. Dalam upaya mengoptimalkan kualitas layanan internet yang diberikan, PT. Telkom Indonesia mengembangkan aplikasi berbasis web yaitu iBooster yang bertujuan untuk mendeteksi terjadinya gangguan pada layanan pelanggan serta mempermudah tim Helpdesk serta teknisi untuk melakukan perbaikan. Penelitian ini memonitoring indikator redaman serta penanganan gangguan pada layanan IndiHome. Metode yang digunakan meliputi studi literatur, pengumpulan data, dan pengolahan data berdasarkan jumlah tiket alert yang terdapat pada spread sheet. Penelitian ini menunjukkan bahwa aplikasi berbasis web iBooster mampu meningkatkan efisiensi dari operasional serta kualitas layanan internet IndiHome dengan pengecekan secara real time. Hasil monitoring berdasarkan data report alert menunjukkan kenaikan serta penurunan yang signifikan data gangguan los maupun redaman tinggi. Kesimpulan dari penelitian ini adalah aplikasi berbasis web yaitu iBooster sangat efektif untuk mendeteksi serta melakukan analisis gangguan yang terjadi, seperti data Rx yang los serta redaman yang melewati batas yang telah ditetapkan. Implementasi aplikasi berbasis web ini dalam penanganan gangguan memiliki dampak peningkatan penanganan gangguan yang cepat serta handal untuk pelanggan.
 

Subjek

FTTH
 

Katalog

MONITORING GANGGUAN PADA KUALITAS JARINGAN FIBER TO THE HOME - Dalam bentuk buku karya ilmiah
 
xii, 36p.: il,; pdf file
indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

DHEA NOVA FITRIA ANANDA
Perorangan
Nurwan Reza Fachrur Rozi
 

Penerbit

Universitas Telkom, D3 Teknik Telekomunikasi - Kampus Jakarta
Bandung
2024

Koleksi

Kompetensi

  • TV22C2 - Sistem Komunikasi Serat Optik

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini