Buku “Design Thinking: Teori dan Contoh Kasus di Bidang Resort & Leisure” adalah panduan praktis untuk mengimplementasikan design thinking di industri hospitality terutama di sektor resort dan leisure. Di tengah persaingan yang ketat, inovasi dan kemampuan menciptakan pengalaman konsumen yang tak terlupakan menjadi kunci keberhasilan Melalui studi kasus di Emerald Mountain Lodge, sebuah resort di Parongpong, Kabupaten Bandung Barat, buku ini menguraikan bagaimana pendekatan design thinking dapat meningkatkan kualitas layanan, memperkuat identitas merek,dan memanfaatkan teknologi untuk memberikan nilai tambah bagi bisnis. Dengan fokus pada penerapan nyata, buku ini menawarkan wawasan praktis bagi siapa pun yang ingin memahami dan menerapkan design thinking dalam konteks industri resort dan leisure
Link Tel-U Press