Hadirnya media social di tengah kehidupan masyarakat mengacu perusahaan
beradaptasi dengan dunia digital. Perusahaan Restoran di Kota Bandung yang
memanfaatkan Instagram sebagai media promosi adalah Kedai Asmara. Kedai Asmara
hendaknya dapat mengoptimalkan pemanfaatan Instagram agar dapat bersaing
ditengah banyaknya competitor. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa
pemanfaatan fitur reels Instagram yang digunakan sebagai alat komunikasi pemasaran
Kedai Asmara. Dilakukan menggunakan metode kualitatif deskriptif dan
pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini
menggunakan landasan teori utama media sosial yaitu The Circular Model of SoMe
dari Regina Luttrell konsep (2019) yang dikenal dengan istilah SoMe, yakni (1) share
dengan membagikan konten informasi; (2) optimize mengoptimalkan pesan konten;
(3) manage pengelolaan produksi konten; dan (4) engage melibatkan publik. Hasil
penelitian ini adalah Kedai Asmara mengemas konten yang menarik perhatian
pelanggan dengan memaksimalkan fitur reels Instagram untuk menyebarluaskan
unggahan juga berupaya untuk mengoptimalkan pesan dari konten dan melakukan
pengelolaan konten Kedai Asmara disertai membangun interaksi dengan audiens.
Kesimpulan pada penelitian ini Kedai Asmara sudah optimal dalam melakukan
digitalisasi kegiatan komunikasi pemasaran melalui Instagram, namun perlu terus
berinovasi dalam perancangan konten dengan menyesuaikan perkembangan industry
media daring yang semakin pesat.
Kata Kunci: Sosial Media, Instagram, Pemasaran, Strategi.