Sudahkah Anda memecahkan problem yang tepat? Pernahkah Anda atau kolega Anda berpikir keras tentang suatu hal, hanya untuk mendapati bahwa ternyata selama ini Anda berfokus pada problem yang sepenuhnya keliru? Banyak orang mengalaminya. Delapan puluh lima (85) persen perusahaan mengaku sering kelimpungan memecahkan permasalahan yang tepat. "Ongkos"-nya sangat masif. Para pemimpin itu bekerja mati-matian untuk sebuah strategi yang keliru. Banyak tim memboroskan waktu dan energi untuk tugas yang tak membuahkan hasil. Perusahaan membuat produk yang tidak dimaui oleh pembeli. Organisasi mengimplementasikan solusi yang justru memperburuk keadaan.
Padahal, Peter Drucker pernah menekankan, tidak ada yang lebih berbahaya dibanding jawaban yang benar untuk pernyataan yang keliru. Kuncinya adalah pembingkaian ulang (reframing), sebuah ketrampilan yang krusial yang jarang dilihat--namun kini bisa Anda kuasai melalui buku ini. Memakai kasus-kasus aktual dan contoh-contoh yang mudah diingat seperti "problem lift lamban", Thomas Wedell-Wedellsborg menawarkan metode tiga-langkah yang simpel--membingkai, membingkai ulang, melangkah maju--yang dapat diikuti semua pembaca.
Selling Point:
1. Buku ini sangat praktis, sebab disertai langkah demi langkah pemecahan masalah yang bisa dipraktikkan oleh semua pelaku manajemen.
2. Buku ini juga relevan, sebab penulisnya melengkapi setiap gagasan dengan contoh-contoh aktual yang dialami oleh perusahaan-perusahaan modern berskala multinasional.
3. Buku ini menawarkan sebuah ketrampilan dasar yang wajib dimiliki oleh semua pelaku manajemen, sebab seperti catatan dari World Economic Forum 2019, salah satu ketrampilan (skill) yang tidak bisa diganti oleh AI atau otomatisasi adalah ketrampilan pemecahan masalah yang kompleks. Ini yang akan menjadi pembeda antara pelaku bisnis yang sukses dan yang tidak.
4. Penulis buku ini merupakan pakar di bidang pemecahan masalah di level korporasi, yang berlatarbelakang akademisi dari institusi bergengsi, yaitu Harvard University.