CV Aifie One merupakan perusahaan yang bergerak dibidang dekorasi
interorir di Tasikmalaya. Dampak dari pandemi covid-19 yang menyebabkan
transformasi digital yang berubah sangat pesat, teknologi yang semakin canggih
membuat para pembisnis memutar otak dan menyesuaikan dengan perkembangan
zaman yang semakin modern ini. Adapun permasalahan yang dihadapi CV Aifie
One yaitu pemanfaatan social media marketing Instagram yang belum maksimal
karena perusahaan belum memiliki admin khusus untuk mengelola akun tersebut
dan promosi yang dilakukan tidak menarik dan monoton. Hal ini yang mendasari
penelitian dilakukan, dengan harapan dapat mengetahui sejauh mana social media
marketing yang diterapkan sehingga mampu membantu akun Instagram
@aifie_one untuk berkembang.
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis social media marketing
Instagram CV Aifie One dan mengetahui persepsi mengenai unggahan dari konten
yang akan dibuat sebagai media marketing secara online di akun Instagram
@aifie_one.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif yang
menceritakan dan menyampaikan situasi dan kondisi yang natural (alamiah), data
yang dibutuhkan yaitu data primer dan sekunder dengan teknik pengumpulan data
melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan trianggulasi.
Hasil dari penelitian ini adalah social media marketing Instagram CV Aifie
One berkembang cukup baik, hal ini dilihat dari peningkatan jumlah followers
sebanyak 110 followers, peningkatan jangkauan sebanyak 5.625 jangkauan,
peningkatan kunjungan profil sebanyak 836 kunjungan, dan peningkatan interaksi
pengikut sebanyak 1.300 interaksi.
Kata Kunci : Social Media Marketing, Instagram, Konten, @aifie_one