Seiring perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, dalam telekomunikasi diperlukan suatu layanan dan sistem jaringan yang lebih baik. Dalam bidang Telekomunikasi, telepon merupakan sarana penunjang yang sangat penting. Dalam hal ini PT. TELKOM mempunyai parameter – parameter dan standar teknis yang harus dipenuhi. Dengan hasil kualitas jaringan yang baik, maka pelanggan akan merasakan kenyamanan dan kepuasan tersendiri dalam menggunakan salurantelepon. Proyek akhir ini bertujuan untuk menganalisa sistem jaringan pada pelanggan PSTN ( Public Switch Telephone Network ), diantaranya untuk menghasilkan kualitas jaringan yang baik dan handal diperlukan parameter – parameter yang harus diukur salah satunya yaitu kontinuitas saluran. Sedangkan data untuk parameter – parameter tersebut diperoleh dari STO Tanjung Priuk yang ada di PT. TELKOM JAKARTA UTARA.