Dalam performansi ISUP ( Integrated Service Digital Network User Part) jumlah saluran dengan jumlah keaktifan saluran itu sendiri harus balance.Jika terdapat gangguan yang membuat saluran tidak dapat melayani dengan baik maka sangat mempengaruhi suatu system jaringan E1 pada penghubung antar sentral maupun Trunk pada sentral softswitch. Dengan melakukan pengecekan dan pengresetan melalui software maka saluran atau sirkit yang terganggu dapat teratasi dan dapat diperbandingkan dengan data semula (saat terjadi kerusakan). Setiap pengiriman data pasti melalui media, pada ISUP media yang dipakai adlah e1. Setiap e1 terdapat 31 sirkit, setiap sirkit dapat diisi satu panggilan. Softswitch adalah system terbaru pada Telekomunikasi di Indonesia yang merupakan salah satu aplikasi dari perusahaan yang bernama NGN (Next Generation Network). Berbeda dengan system sebelumnya yang berbasis sirkuit. Pada softswitch setiap pengiriman data ataupun melakukan panggilan sudah memakai system paket yang melalui IP base pada setiap jaringan. Maka dari itu dalam tugas akhir ini dijelaskan stuktur dan kinerja ISUP secara umum, sistematika ISUP dengan performansi standard yang telah ditetapkan PT Telkom Netre Jakarta, dan sampai analisis pengukuran dengan persentase yang didahului dengan pengambilan data melalui software.