Modem digital IDR-IF-DATA 308 sangat rentan mengalami gangguan senhingga mengganggu kenyamanan para pengguna jasa telekomunikasi. Masalah ini diharap dapat diselesaikan dengan cepat agar dapat maminimalisasi gangguan layanan pada pertelekomunikasian.Model yang diselesaikan adalah IDR-IF-DATA 308 yang mengalami error pada modul modul di dalamnya. Untuk mengetahui modul apa yang error pada modem ini harus dengan cara troubleshooting pada setiap modul.Hasil dari troubleshoot dapat dilihat pada layar BER-TEST bila alarm indikasi pada posisi ON ini menandakan bahwa modul tersebut mengalami error tetapi, bila alarm indikasi pada posisi OFF menandakan bahwa modul dalam keadaan baik dan dapat digunakan kembali.