Dengan begitu pesatnya pertumbuhan penduduk di Indonesia dan pesatnya perkembangan kebutuhan akan layanan internet dan aplikasi multimedia lainnya, membuat jasa layanan telekomunikasi bersaing untuk untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada para pelanggannya PT Telkomsel Tbk sebagai penyedia jasa layanan jaringan akses komunikasi terbesar di Indonesia dituntut untuk memberikan jasa dan kinerja pelayanan yang terbaik kepada para pelanggannya khususnya pada kota Manado, Sulawesi Utara yang merupakan salah satu wilayah dengan kapasitas penduduk yang padat. Sehingga untuk memberikan layanan yang efektif dan terbaik pada area tersebut PT Telkomsel Tbk bekerjasama dengan PT Telekomunikasi Indonesia membangun jaringan insfratuktur 3G yang mampu memberikan pelayanan terbaik sesuai kebutuhan pelanggan pada area tersebut. Salah satu proyek PT. Telkomsel yang telah terimplementasi pada area DKI Jakarta adalah Jaringan GSM yang tersebar luas pada daerah sekitarnya. Diantaranya adalah jaringan 3G Pada proyek akhir ini akan dibahas tentang analisa proses saluran transmisi dikhususkan Inside Plant kota Manado, Sulawesi Utara yang diimplementasikan oleh PT Telkomsel Tbk untuk memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggannya