Bila kita melihat definisi marketing menurut AMA (The American Marketing Association) yakni, “Marketing is an organizational function and a set of processes for creating, communicating, and delivering value to customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakeholders”. Anda banyak menermukan definisi ini dibanyak buku pedoman anda.
Sedikit meninjau dari definisi tersebut, terlihat bahwa pemasaran seperti aktifitas yang sedang beralangsung namun perlu dikaji lebih dalam mengenai needs and wants konsumen yang selalu berubah alias dinamis. Apa yang konsumen ingin kan hari ini pastinya akan berbeda dengan apa yang diinginkan esok lusa.