Buku Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran Edisi ke-9 Buku 1 ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan oleh mahasiswa dan melakukan analisis konsumen yang berguna bagi pengembangan strategi pemasaran yang efektif.
Roda Analisis Konsumen adalah alat untuk mengorganisasikan pengetahuan atas perilaku konsumen. Selain itu, untuk memahami konsumen dan memandu untuk perkembangan strategi pemasaran yang sukses. Oleh karena itu, topik utama buku ini terdiri empat hal yang merupakan komponen Roda Analisis Konsumen, yaitu kesadaran dan pengaruh konsumen, perilaku konsumen, lingkungan konsumen, dan strategi pemasaran.
Adapun pembahasan tiga bagian buku ini adalah bagian pertama membahas ulasan terhadap model. Bagian kedua membahas pengaruh dan kesadaran yang mengacu kepada cara yang dipikirkan dan dirasakan oleh konsumen mengenai berbagai hal seperti produk dan merek. Dan, bagian ketiga membicarakan perilaku konsumen yang mengacu kepada aksi fisik dari konsumen, misalnya membeli produk dan benda bermerek.
Daftar Isi:
Bagian 1 Perspektif pada Perilaku Konsumen
Bab 1 Pengenalan terhadap Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran
Bab 2 Kerangka Kerja untuk Analisis Konsumen
Bagian 2 Afeksi, Kognisi, dan Strategi Pemasaran
Bab 3 Pengenalan terhadap Afeksi dan Kognisi
Bab 4 Pengetahuan Produk Konsumen dan Keterlibatan
Bab 5 Perhatian dan Pemahaman
Bab 6 Sikap dan Tujuan
Bab 7 Pengambilan Keputusan oleh Konsumen
Bagian 3 Perilaku dan Strategi Pemasaran
Bab 8 Pengenalan terhadap Perilaku