Materi yang dibahas dalam buku ini meliputi :
Bab 1 Pendahuluan
Bab 2 Pengantar Komunikasi
Bab 3 Fungsi Dan Prinsip Komunikasi
Bab 4 Proses Dan Unsur-Unsur Komunikasi
Bab 5 Teori Model Dan Pengaruh Komunikasi
Bab 6 Strategi Dan Teknik Komunikasi
Bab 7 Komunikasi Efektif
Bab 8 Konsep Pelayanan Kesehatan
Bab 9 Komunikasi Kesehatan
Bab 10 Konseling Dan Konsultasi
Bab 11 Komunikasi Dalam Perubahan Perilaku
Bab 12 Promosi Dan Penyuluhan Kesehatan
Bab 13 Komunikasi Terapeutik
Bab 14 Komunikasi Publik
Bab 15 Komunikasi Pemasaran Jasa Layanan Kesehatan
Bab 16 Komunikasi Dalam Penyelesaian Sengketa Medis
Bab 17 Penanganan Keluhan (Handling Complaint)
Bab 18 Teknik-Teknik Presentasi Dan Wawancara