Buku dasar-dasar manajemen mutu ini terdiri atas empat bagian :
1. Bagian pertama membahas konsep-konsep dasar six sigma ;
2. Bagian kedua membahas istilah penting manajemen mutu beserta contoh awal dan penyeleseiannya ;
3. Bagian ketiga membahas reduksi biaya (cost reduction ) konsep, metode dan kasus ;
4. Bagian keempat membahas manajemen inovasi ( innovation management )
Sekilas mengenai six sigma, tidak ada jawaban yang tepat atas pertanyaan “apa pertanyaan six sigma itu”. Yang pasti six sigma merupakan filosofi manajemen yang menyadari cacat itu mahal. Jadi harus diminimalkan, six sigma juga merupakan bagian dari ilmu statistik. Dengan menerapkan six sigma akan tercapai kurang dari 3,4 cacat per sejuta proses. Sudah banyak perusahaan yang mencapai 3,4 ppm atau malah kurang dari cacat diaatas. Jadi masih ada kesempatan.