Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan PT PLN (Persero) Unit Pelayanan Dan Jaringan (UPJ) Bandung Utara (Kasus Pelanggan Rumah Tangga)

Brian Bob P. Siregar

Informasi Dasar

13.04.419
658.834 3
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

CONSUMER SATISFACTION
SERVICE QUALITY, SERVICE INDUSTRIES

Katalog

Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan PT PLN (Persero) Unit Pelayanan Dan Jaringan (UPJ) Bandung Utara (Kasus Pelanggan Rumah Tangga)
 
xviii, 114p.: il.; 21,5 cm+lampiran
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

Brian Bob P. Siregar
Perorangan
Maya Ariyanti ; RAH UTAMI NUGRAHANI
 

Penerbit

SMTM, Institut Manajemen Telkom
Bandung
2011

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini