Akhir–akhir ini isu pelestarian lingkungan telah menjadi pembahasan di dunia internasional. Ditengah parah nya kondisi lingkungan hidup yang terjadi, muncul kesadaran di tengah masyarakat akan pelestarian lingkungan ditandai dengan munculnya organisasi dan gerakan peduli lingkungan seperti Green Peace, Earth Hour, dan Go Green. (Ardianti,Fahmi,&Ratnawaty,2008). Kepedulian terhadap lingkungan tersbebut merubah cara pandang konsumen dan pertimbangan-pertimbangan dalam pemilihan barang, perilaku, dan keputusan pembelian mereka.Kegiatan bisnis perusahaan menyumbang dampak yang besar bagi kerusakan lingkungan. Kegiatan produksi yang dilakukan oleh perusahaan menghasilkan berbagai macam limbah yang mencemari lingkungan.Menurut data dari The Emissions Gap Report 2017, UNEP, industri merupakan sektor ke-2yang menyebabkan tingginya peningkatan emisi di dunia dari tahun ke tahun setelah sektor energi.The Body Shop dikenal dan di ingat sebagai merek yang memiliki komitmen terhadap pelestarian lingkungan. Label ramah lingkungan yang dipakai oleh the body shop mampu memikat hati para konsumen untuk melakukan pembelian sekaligus menyadari akan pentingnya pelestarianlingkungan. Maka dari itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor- faktor apa sajakah yang membangun Green Brand Awareness konsumen padaproduk The BodyShop.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang bersifat deskriptif. Populasi pada penelitian ini konsumen dari produk The Body Shop yang berdomisili di Bandung. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah non-probability sampling dengan teknik purposive sampling dengan sampel sebanyak 100 responden.. Penelitian ini menggunakan analisis faktor dengan menggunakan alat analisis data SPSS.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa tanggapan responden terhadap variabel green brand awareness memiliki persentase sebesar 75,5% dengan kategori baik. Hasil penelitian ini menghasilkan dua faktor dominan yang dinamakan faktor persepsi produk dan faktor meaning of the enviromental slogans and symbol. Faktor yang paling dominan yaitu faktor persepsi
produk dengan nilai varian cese besar 61,230 dan component kedua memiliki nilai variance sebesar10,322.
Kata Kunci : Green Brand Awareness, The Body Shop