Emerald Niura Sasta adalah seorang gadis muda yang sangat biasa. Em, panggilan akrabnya dari Emerald sangat menyukai coklat entah itu makanan dari coklat, warna coklat, dan semua hal yang berbau coklat. Coklat selalu ia gambarkan sebagai suatu bentuk kehangatan yang sangat ia gemari terutama kehangatan keluarga. Maka dari itu ia menyebut kehangatan dan kasih sayang di dalam keluarganya dengan sebutan coklat. Tapi coklat Em hilang ketika papa dan mama Em bertengkar hebat dan sudah tidak harmonis lagi seperti dulu. Pernikahan mereka berada di ujung tanduk. Semenjak itu Em tidak pernah lagi merasakan apa isi coklat yang dulu sangat ia gemari didalam keluarganya. Semuanya berubah menjadi putih yang dingin dan tak berwarna.
Lama kelamaan Em tidak betah juga dalam posisi ini, yang harusnya seusianya mendapatkan kasih sayang dan perhatian dari keluarganya tapi ia malah tidak mendapatkan itu dari Papa dan Mamanya yang makin sibuk dan tidak memperdulikan Em bahkan diri mereka sendiri. Mereka terlena akan pekerjaan dan jabatan mereka di perusahaan. Hingga akhirnya Em memutuskan untuk pindah ke Jogja ikut Eyangnya. Awalnya Em takut mengutarakan keinginannya pada Mamanya tapi karena terus menerus didorong rasa tidak betah dan kesedihan yang mendalam akhirnya ia memberanikan diri untuk bilang pada Mamanya tentang keinginanya itu.