Analisis Preferensi Konsumen Dalam Menggunakan Layanan GoFood

MUHAMMAD ADNAN DARMAWAN

Informasi Dasar

115 kali
20.04.3478
658
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Di zaman serba modern saat ini, semua kegiatan dapat dilakukan dengan mudah karena kemajuan teknologi yang sangat pesat. Teknologi sangat membantu kebutuhan manusia dan tidak bisa dipisahkan dari gaya hidup manusia. Kemudahan teknologi dan komunikasi yang berkembang belakangan ini telah mengubah pola konsumsi masyarakat khususnya soal makanan. Kini masyarakat cenderung membeli makanan melalui aplikasi digital dibanding memasak atau pergi sendiri. Frekuensi tertinggi pemesanan makanan didominasi oleh penggunaan pesan-antar sebanyak 2,6 kali dalam seminggu. Salah satu aplikasi digital yang mendukung pola konsumsi masyarakat sekarang adalah GoFood yang didirikan pada tahun 2015. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kombinasi atribut apa yang membuat GoFood dipilih konsumen, dan untuk mengetahui atribut apa yang paling dominan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan teknik analisis konjoin. Penelitian ini didasarkan dari data primer yang didapatkan dengan metode survey kepada 403 konsumen GoFood di Indonesia. Dalam penelitian ini terdapat atribut harga, promosi, keamanan, time & delivery, dan ease of payment yang digunakan untuk mengetahui mengapa konsumen memilih GoFood. Hasil penelitian menunjukan bahwa kombinasi atribut yang membuat konsumen memilih GoFood adalah harga yang murah, promosi yang menarik, keamanan yang aman, time & delivery yang cepat dan ease of payment menggunakan tunai. Kemudian level yang paling mendominasi adalah level aman dengan nilai keguaan (utility) sebesar 0,398 dan atribut keamanan merupakan atribut yang paling dominan dengan nilai kepentingan sebesar 26,58%.

Subjek

MANAGEMENT BISNIS
 

Katalog

Analisis Preferensi Konsumen Dalam Menggunakan Layanan GoFood
 
 
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

MUHAMMAD ADNAN DARMAWAN
Perorangan
Achmad Manshur Ali Suyanto
 

Penerbit

Universitas Telkom, S1 Manajemen (Manajemen Bisnis Telekomunikasi dan Informatika)
Bandung
2020

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini