Pengaruh Caring Fault Handling Terhadap Kepuasan dan Dampaknya Terhadap loyalitas Pelanggan Telkom Speedy di PT. Telkom Divre II Tahun 2008

Widya Ratna Pursita

Informasi Dasar

13.04.135
658.812
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Subjek

CUSTOMER RELATIONS
CUSTOMER SATISFACTION, CUSTOMER LOYALTY

Katalog

Pengaruh Caring Fault Handling Terhadap Kepuasan dan Dampaknya Terhadap loyalitas Pelanggan Telkom Speedy di PT. Telkom Divre II Tahun 2008
 
ix, 131p.: il.; 21,5+ lampiran
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

Widya Ratna Pursita
Perorangan
Yudi Pramudiana, Refi Rifaldi Windya Giri
 

Penerbit

SMTM, Institut Manajemen Telkom
Bandung
2008

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini