Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Dampaknya Terhadap Loyalitas (Studi Kasus di CV. CITRA Transport/Cititrans Bandung)

Nurlaily Febrianty

Informasi Dasar

No. Katalog

12.04.452

Klasifikasi

658.834 3

Jenis katalog

Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Abstraksi

Subjek

Subjek utama

CONSUMER SATISFACTION

Subjek tambahan

CONSUMER LOYALTY, CUSTOMER RELATIONSHIPS MANAGEMENT,

Katalog

Judul

Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Dampaknya Terhadap Loyalitas (Studi Kasus di CV. CITRA Transport/Cititrans Bandung)

ISBN

 

Kolasi

x,89p.: il.; 21,5cm+lampiran

Bahasa

Indonesia

Sirkulasi

Harga pinjam

Rp. 0

Biaya denda

Rp. 0

Sirkulasi

Tidak

Pengarang

Nama

Nurlaily Febrianty

Jenis

Perorangan

Penyunting/
Pembimbing

Dodie Tricahyono

Alih bahasa

 

Penerbit

Nama

Institut Manajemen Telkom

Kota

Bandung

Tahun

2011

Koleksi

Total

1 Koleksi

Tersedia

1 Koleksi

Kompetensi

Tidak ada

 

Download / Flippingbook

Link file

Rekomendasi

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan

anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini

• Kembali