Kepuasan Pelanggan : Konsep, Pengukuran, dan Strategi

Fandy Tjiptono, Anastasia Diana

Informasi Dasar

648 kali
19.01.1439
658.834 3
Buku - Circulation (Dapat Dipinjam)
22

Subjek

CUSTOMER VALUE
 

Katalog

Kepuasan Pelanggan : Konsep, Pengukuran, dan Strategi
9786230101946
xviii, 342p.: ill.; 23 cm
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 1.000
Ya

Pengarang

Fandy Tjiptono, Anastasia Diana
Perorangan
 
 

Penerbit

ANDI
Yogyakarta
2019

Koleksi

13 Koleksi
4 Koleksi

Kompetensi

  • VPI3D3 - MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN
  • EBI3L4 - MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN DAN KETERLIBATAN SOSIAL MEDIA
  • VPI2K3 - MANAJEMEN LAYANAN PELANGGAN
  • - Manajemen Hubungan Pelanggan

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini