Penelitian ini di latar belakangi oleh perkembangan kemajuan teknologi digital dalam sektor keuangan yaitu pada sistem pembayaran digital (e-payment). Layanan e-payment ini mulai diterapkan kepada para pelaku UMKM salah satunya para pelaku usaha mikro. Seperti yang diketahui bahwa para pelaku usaha mikro masih terbiasa dengan menggunakan sistem pembayaran tradisional dibandingkan dengan digital payment. Maka dari itu belum tentu dengan adanya penerapan e-payment ini pelaku usaha mikro memiliki persepsi yang baik terhadap layanan tersebut. Sehingga penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang memberikan pengaruh terhadap persepsi konsumen khususnya para pelaku usaha mikro di Kota Bandung terhadap pembayaran elektronik (e-payment). Variabel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari lima variabel independen (X) meliputi variabel benefits, ease of use, security, trust, self-efficacy dan satu variabel dependen (Y) meliputi persepsi konsumen.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan bersifat kausal. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis regresi linear berganda. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non-probability sampling dengan jenis purposive sampling. Jumlah sampel yang diambil untuk penelitian ini sebanyak 185 responden.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa faktor security (X3) dan faktor self-efficacy (X5) memiliki pengaruh secara parsial terhadap persepsi konsumen yaitu pengusaha mikro di Kota Bandung terhadap pembayaran elektronik. Sementara untuk faktor yang tidak memiliki pengaruh secara parsial terhadap pembayaran elektronik (e-payment) adalah faktor benefits (X1), ease of use (X2) dan trust (X3). Namun hasil untuk pengujian secara simultan, keseluruhan faktor yang teridiri dari faktor benefits (X1), ease of use (X2), security (X3), trust (X4) dan self-efficacy (X5) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap persepsi konsumen (Y) yaitu pelaku usaha mikro di Kota Bandung terhadap pembayaran elektronik (e-payment).
Kata Kunci: Pembayaran elektronik, Persepsi Konsumen, Mikro-Bisnis, UMKM