BUSINESS PROCESS REENGINERING PADA PELAYANAN 08001 TELKOM UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA PELANGGAN KORPORASI

Faridatul Mufliha

Informasi Dasar

12.05.079
658.406 3
Karya Ilmiah - Thesis (S2) - Reference

Subjek

REENGINEERING
CHANGE MANAGEMENT, SERVICE QUALITY-TQM

Katalog

BUSINESS PROCESS REENGINERING PADA PELAYANAN 08001 TELKOM UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA PELANGGAN KORPORASI
 
x, 78p.: il.; 21,5 cm+lampiran
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

Faridatul Mufliha
Perorangan
Anton Adibroto
 

Penerbit

Institut Manajemen TELKOM
Bandung
2012

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini