Pelayanan administrasi desa di Desa Wates masih ada beberapa kendala yang harus diatasi. Untuk itu dalam pembangunan aplikasi pelayanan administrasi desa berbasis web memiliki fungsionalitas seperti pencatatan data pengajuan surat beserta mengarsipkan persyaratannya, mencetak bukti pengajuan sebagai bukti pengambilan surat di kantor desa, melihat progres surat yang telah diajukan, memberikan pengingat kepada pemohon jika surat yang dibuat telah selesai. Metode yang digunakan dalam pembangunan aplikasi berbasis web pelayanan administrasi desa adalah SDLC dengan model waterfall, menggunakan bahasa pemrograman PHP dan javascript. Framework yang digunakan codeigniter dengan database MySQL, untuk pengujian menggunakan black box testing dan UAT (User Acceptance Test). Sehingga diharapkan pelayanan administrasi desa di Desa Wates dapat berjalan dengan efisien dan efektif.
Kata Kunci: Aplikasi, Surat, Waterfall, PHP