Tidak ada suatu perusahaan atau bisnis apapun yang tidak menghasilkan suatu produk untuk di tawarkan kepada pasar.Fungsi dari manajemen operasi adalah mengelola proses tranformasi input menjadi output berupa produk,yaitu barang atau jasa yang di hasilkan perusahaan atau suatu bisnis untuk di tawarkan kepada pasar.Karena itu,mana jemen operasi mempunyai peran penting dan merupakan jantung darisuatu usaha bisnis(the hearet of a business enterprise). Berbagai keputusan dalam manajemen operasi,tentunya perlu di buat untuk mendukung suatu perusahaan dalam menghasilkan produk yang bernilai tambah.Salah satu pendekatan yang di butuhkan untuk membantu pengambilan keputusan tersebut,yaitu dengan menggunakan pendekatan kuantitatif yang dimaksud dalam kaitan ini,dinyatakan dalam suatu model matematika atau formulasi-formulasi tertentu. Metode-metode dalam pendekatan kuantitatif yang disajikan didalam buku ini, hanya sebagian atau beberapa dari sejumlah metode yang dapat digunakan sebagai alat untuk membantu pengambilan keputusan dalam manajemen operasi.