Analisis Penerapan Telemarketing Produk Kartu Halo (Studi Kasus Pelanggan Kartu Halo di Kota Bogor)

KAMILA KAYLA FADHILA

Informasi Dasar

18.04.1619
658.872
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Pelanggan telepon selular di Indonesia dibagi menjadi dua berdasarkan cara pembayarannya, yaitu pra bayar dan pasca bayar. Ketika jumlah pelanggan pasca bayar secara keseluruhan di Indonesia cenderung fluktuatif, Kartu Halo sebagai produk pasca bayar dari Telkomsel mengalami kenaikan dengan tingkat pertumbuhan yang lebih tinggi dari jumlah pengguna pra bayar. Kota Bogor merupakan salah satu kota yang menyangga Ibukota Jakarta. Kota Bogor menjadi peringkat pertama dengan indeks potensi pasar tertinggi dibandingkan kota dan kabupaten di seluruh Indonesia dalam penelitian yang dilakukan Katadata yang bekerjasama dengan Departemen Statistika Institut Pertanian Bogor (IPB). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kegiatan telemarketing Kartu Halo di Kota Bogor. Metode pengumpulan data ialah dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pelanggan Kartu Halo yang berdomisili di Kota Bogor. Pengolahan data penelitian menggunakan analisis statistik deskriptif. Berdasarkan hasil pengolahan data, menunjukkan bahwa telemarketing Kartu Halo di Kota Bogor sudah dalam tahap baik. Untuk kegiatan telemarketing, disarankan untuk pihak Kartu Halo agar lebih memperhatikan etika telemarketernya dalam menyampaikan informasi produk kepada konsumen.

Subjek

E-COMMERCE
 

Katalog

Analisis Penerapan Telemarketing Produk Kartu Halo (Studi Kasus Pelanggan Kartu Halo di Kota Bogor)
 
 
 

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

KAMILA KAYLA FADHILA
Perorangan
Helni Mutiarsih Jumhur
 

Penerbit

Universitas Telkom
Bandung
2018

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini