Perusahaan di era globalisasi saat ini dituntut untuk meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia
(SDM) agar dapat mengatasi persaingan yang semakin ketat dan tuntutan konsumen yang semakin tinggi. PT.
Astra International Tbk – Toyota Sales Operation (AUTO2000) Cabang Soekarno Hatta Bandung, menyadari
bahwa sistem pola hubungan baik yang terjadi di dalam perusahaan merupakan hal penting yang harus
diperhatikan guna memaksimalkan kinerja karyawan sales salah satunya dengan menerapkan gaya
kepemimpinan demokratis yang akan memberikan dampak positif bagi kinerja perusahaan.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Jenis penelitian ini yang digunakan adalah metode
deskriptif dan kausal. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan demokratis
Supervisior Sales terhadap kinerja karyawan sales PT. Astra International Tbk – Toyota Sales Operation
(AUTO2000) Cabang Soekarno Hatta Bandung. Jenis sampel yang digunakan adalah sampling jenuh.
Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 72 orang. Teknik analisis data yang
digunakan adalah analisis regresi sederhana.
Berdasarkan hasil analisis regresi linear sederhana, gaya kepemimpinan domokratis meningkatkan
kinerja karyawan sales sebesar 0.570. Gaya kepemimpinan demokratis berpengaruh terhadap kinerja karyawan
sales sebesar 49.1% dan 50.9% dipengaruhi oleh faktor lain. Saran yang diberikan penulis untuk perusahaan
yaitu dengan mengadakan acvievment motivation training dan meningkatkan gaya kepemimpinan demokratis
yang diterapkan saat ini, khususnya pada pengawasan karyawan sales.