Analisis Pengukuran Pencapaian Service Level: Studi Kasus Call Center Telkomsel di PT Infomedia Nusantara Bandung Bulan September-November 2010

Indra Wahyuningsih

Informasi Dasar

Dilihat

123 kali

No. Katalog

T.417

Klasifikasi

658.562

Jenis katalog

Karya Ilmiah - Thesis (S2) - Reference

Abstraksi

Subjek

Subjek utama

QUALITY CONTROL

Subjek tambahan

Quality Control, Operations Management, Service Industries

Katalog

Judul

Analisis Pengukuran Pencapaian Service Level: Studi Kasus Call Center Telkomsel di PT Infomedia Nusantara Bandung Bulan September-November 2010

ISBN

Kolasi

xiii, 121p.: il.; 21,5cm+ lampiran.

Bahasa

Indonesia

Sirkulasi

Harga pinjam

Rp. 0

Biaya denda

Rp. 1.000

Sirkulasi

Tidak

Pengarang

Nama

Indra Wahyuningsih

Jenis

Perorangan

Penyunting/
Pembimbing

Prodi MBTI

Alih bahasa

Penerbit

Nama

IM Telkom

Kota

Bandung

Tahun

2011

Koleksi

Total

1 Koleksi

Tersedia

1 Koleksi

Kompetensi

Tidak ada

 

Download / Flippingbook

Link file

B. Cover (cover.pdf)

diunduh 1 kali

O. BAB 1 (bab1.pdf)

diunduh 5 kali

P. BAB 2 (bab2.pdf)

diunduh 8 kali

Q. BAB 3 (bab3.pdf)

diunduh 4 kali

R. BAB 4 (bab4.pdf)

belum pernah diunduh

S. BAB 5 (bab5.pdf)

belum pernah diunduh

W. Resume (resume.pdf)

diunduh 4 kali

X. Daftar Pustaka (dp.pdf)

diunduh 3 kali

Rekomendasi

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan

anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini

• Kembali