Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk memahami faktor apa saja yang mempengaruhi minat berlangganan pada layanan musik online berbasis langganan di Indonesia. Untuk itu, penelitian ini menggunakan UTAUT 2 sebagai model penelitian, dengan variabel yang akan dianalisis adalah performance expectancy, effort expectancy, facilitating conditions, hedonic motivation, price value, habit, music piracy judgement, behavioral intention, dan use behavior. Dengan menggunakan 400 data valid yang didapat dari Line, WhatsApp, dan Twitter dengan metode convenience sampling, data primer dianalisis dengan menggunakan structural equation modeling pada program LISREL 8.80.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel performance expectancy, habit, dan music piracy judgement memengaruhi behavioral intention secara signifikan, sedangkan habit dan behavioral intention memiliki pengaruh yang signifikan terhadap use behavior. Selain itu, hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa melalui behavioral intention, performance expectancy dan habit memiliki pengaruh tidak langsung yang signifikan terhadap use behavior. Berdasarkan pengaruh total, habit merupakan variabel yang paling memengaruhi behavioral intention dan use behavior.