Radio Zora merupakan radio bersegmen anak muda yang berdiri di Bandung pada tanggal 25 Juli 2005. Tahun 2017 menjadi masa sulit bagi radio Zora untuk meningkatkan nilai profit perusahaannya karna jumlah pengiklan tiap bulannya selalu dibawah target. Padahal, tarif iklan Zora dibawah semua kompetitornya di Bandung. Dengan demikian harus adanya identifikasi atribut kebutuhan bisnis yang harus dibenahi. Sekilas permasalahan yang dihadapi Zora mirip dengan penelitian terdahulu yang dilakukan di PT. Trengginas Jaya tahun 2016. Permasalahan tersebut dapat terpecahkan dengan integrasi metode blue ocean strategy dan importance performance analysis.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan perancangan atribut kebutuhan bisnis dan menciptakan positioning statement Zora dimata pengiklan. Perancangan yang dilakukan tersebut harus mampu menyajikan peningkatan layanan dan diferensiasi bagi Zora sehingga Zora mampu memiliki daya tarik yang kuat dimata pengiklan.
Penelitian diawali dengan penentuan atribut faktor kompetisi dan identifikasi batasan pasar red ocean, terdapat 16 atribut faktor kompetisi yang didapatkan melalui wawancara terhadap klien radio Zora, Prambors dan Oz, dilanjutkan dengan studi literatur terhadap radio Prambors sebagai top of mind radio anak muda di Bandung. Penelitian dilanjutkan dengan penyusunan kurva existing strategy canvas (“as is”), matriks importance performance analysis, dan rekonstruksi batasan pasar dengan menggunakan kuesioner. Kuesioner diberikan kepada para responden yang telah diwawancarai sebelumnya. Hasil dari tahapan tersebut kemudian dianalisis dengan four action framework dan ERRC Grid untuk menyusun kurva blue ocean strategy canvas.
Dari penelitian ini didapatkan 6 atribut kualitas, yang terdiri dari reliability, program attractiveness, announcer interaction, responsiveness, credibility dan price. Dari 6 jenis atribut kebutuhan tersebut didapatkan 19 atribut, 1 atribut harus dihapuskan, 9 atribut harus ditingkatkan, 4 atribut harus di kurangi dan 5 atribut harus diciptakan oleh radio Zora. Dengan menerapkan hasil perancangan atribut kebutuhan bisnis ini, radio Zora akan siap memasuki pasar yang ditargetkan sebagai radio yang menyediakan ranah beriklan untuk kliennya dimedia sosial, adanya konsultasi marketing communication untuk kliennya, fokus kegiatan offair dan onair dengan mengangkat potensi lokal (pengenalan perusahaan startup lokal untuk meningkatan interest anak muda di Bandung) dan sebagai pionir radio yang memiliki aplikasi pengontrolan iklan untuk mitra pengiklan dengan radio di website resminya.
Kata Kunci: Atribut Kebutuhan Bisnis, Radio, Blue Ocean Strategy, Importance Performance Analysis, Positioning Statement.