PT. Putri Daya Usahatama merupakan sebuah perusahaan bagian dari INDOFOOD
GROUP yang pertama kali didirikan oleh Bapak Pasaribu pada 20 Oktober 1978 dengan alamat
Jalan Terusan Pasir Koja No. 142 Bandung. Perusahaan ini bergerak dibidang distribusi yaitu
distribusi berbagai macam produk dari INDOFOOD.
Dalam usaha melakukan perbaikan dan meningkatkan kualitas perusahaan, PT. Putri
Daya Usahatama perlu melakukan pengukuran terhadap performansi perusahaan. Pada saat ini
PT. Putri Daya Usahatama telah melakukan pengukuran dengan cara melihat dari Net sales
value per tahun dan besarnya nilai barang rusak yang dikembalikan oleh customer setiap
tahunnya. Pengukuran dengan cara tersebut tidak secara menyeluruh menilai aspek yang ada
pada perusahaan sehingga pengukuran yang dilakukan kurang terintegrasi pada aspek yang
dapat meningkatkan performansi perusahaan.
Oleh karena itu, dalam penelitian ini dilakukan pengukuran performansi PT. Putri Daya
Usahatama dengan menggunakan metode yang dapat mengintegrasikann seluruh aspek yang
terkait dalam perusahaan yaitu metode Balanced Sscorecard. Metode ini mengukur
performansi perusahaan berdasarkan empat perspektif yaitu finansial, pelanggan, proses bisnis
internal serta pembelajaran dan pertumbuhan sehingga dapat diperoleh pencapaian tujuan
perusahaan yang lebih efektif dan terintegrasi.
Proses pengukuran performansi PT. Putri Daya Usahatama diawali dengan penjabaran
visi, misi dan strategi perusahaan kedalam sasaran strategis, faktor kritis penentu sukses serta
indikator keberhasilan perusahaan. Proses selanjutnya yaitu pembobotan menggunakan metode
Analytical Hierarchy Process (AHP) kemudian proses terakhir yaitu pengukuran performansi
PT. Putri Daya Usahatama.
Evaluasi performansi PT. Putri Daya Usahatama menghasilkan 28 buah indikator
keberhasilan yang berpengaruh terhadap performansi perusahaan. Besarnya pengaruh indikator
keberhasilan perusahaan bergantung pada besarnya bobot indikator tersebut.
Pengukuran performansi keseluruhan dilakukan dengan menghitung nilai performansi
tiap perspektif. Dimana nilai performansi PT. Putri Daya Usahatama secara keseluruhan untuk
tahun 2008 yaitu 3.80918 dengan kategori penilaian Cukup. Kata Kunci : Balanced Scorecard, Analytical Hierarchy Process (AHP)