PT. Excelcomindo, Tbk sebagai salah satu operator GSM, mempunyai satu divisi yang
menangani masalah jaringan GSM, yaitu Divisi Network Optimization. Salah satu tugas dari
divisi ini adalah melakukan analisis performansi jaringan GSM. Performansi jaringan dapat
dianalisis melalui data-data yang sudah diolah. Namun pengelolaan dan perhitungan data masih
menggunakan sistem semi manual. Data diolah dan disimpan dalam software Microsoft Excel.
Dan untuk menampilkan peta lokasi RBS juga melalui map info yang belum terintegrasi
dengan Microsoft Excel. Dengan sistem tersebut pengolahan dan pengelolaan cukup rumit
karena data yang dimuat cukup banyak. Pendistribusian data menjadi tidak otomatis karena
sistem hanya bisa diakses di kantor divisi Network Optimization.
Perancangan sistem informasi geografis ini melalui enam tahap, yaitu tahap
pendahuluan, tahap identifikasi, tahap perancangan sistem, tahap konstruksi, tahap analisis
hasil perancangan, dan tahap kesimpulan dan saran. Sistem ini berbasis web yang mempunyai
kemudahan dalam pendistribusian data. Dalam upaya meningkatkan Quality of Service jaringan
telepon selular maka dilakukan analisis secara kualitatif dan kuantitaf. Analisis kualitatif
dilakukan dengan menggunakan metode Reliability Centered Maintenance (RCM) untuk
menentukan preventive maintenance task yang cocok untuk masing-masing komponen
berdasarkan karakteristik reliability-nya.
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan disimpulkan bahwa sistem sistem informasi
geografis ini mempunyai beberapa kemampuan antara lain pengolahan data yang disertai proses
perhitungan otomatis, dapat meng-update informasi dengan cepat, dapat menampilkan grafik
perkembangan performansi, mampu menampilkan peta performansi RBS, dapat online dalam
web, dan menjamin keamanan data. Sistem Informasi Berbasis Geografis, RCM, Performansi Jaringan