EVALUASI KELAYAKAN LAYANAN PENCETAKAN KHS DAN KSM MENGGUNAKAN SMS DI STT TELKOM

IKA LITA OCTARINA

Informasi Dasar

212 kali
112010029
658.809
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

Pesatnya perkembangan teknologi telekomunikasi mendorong pelaku bisnis untuk terus

menggali potensi bisnis yang ada didalamnya. Salah satu yang merupakan lahan potensial bagi

kalngan pelaku bisnis adalah

akan terus meningkat jumlahnya. Modifikasi SMS dilakukan untuk mempermudah dan

meningkatkan kepraktisan. Dalam penelitian ini, penulis ingin mengkaji penerapan suatu

konsep layanan baru yaitu berupa layanan mencetak KHS dan KSM menggunakan SMS

sebagai

berbasiskan teknologi

menggunakan SMS ini, nantinya mahasiswa tidak perlu lagi melakukan penyetoran sejumlah

uang ke bank dan menyerahkan bukti setor tersebut ke BAA. Mahasiswa cukup melakukan

pengiriman SMS dari manapun. Pembayaran dilakukan melalui pulsa pemesan yang secara

langsung terpotong sesuai dengan jumlah KHS dan KSM yang dicetak.

Dalam penelitian ini dilakukan pengujian terhadap aspek pasar, konsep teknis, dan

aspek finansial. Pengujian terhadap aspek pasar menggunakan kuisioner sebagai alatnya.

Kuisioner terdiri dari 22 variabel pertanyaan yang digunakan untuk mengetahui profil dan

minat konsumen terhadap layanan ini. Untuk pengujian dari aspek finansial digunakan untuk

mengetahui tingkat kelayakan dari konsep layanan ini jika direalisasikan.

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, diperoleh besarnya pasar tersedia

sebesar 70%. Dan dari hasil perhitungan finansial menurut parameter penilaian investasi, maka

layanan ini layak untuk direalisasikan dengan nilai NPV Rp.4.535.855, IRR 42.258 % dan

Payback period 1.92 tahun. Setelah dilakukan analisis sensitivitas maka kelayakan sistem

sensitif terhadap perubahan tarif layanan, perubahan demand dan perubahan biaya operasional.

Dari hasil penelitian, maka penerapan konsep layanan pencetakan KHS dan KSM

menggunakan SMS di STT Telkom perlu menjadi pertimbangan tersendiri bagi pihak STT

Telkom, content provider dan operator sebagai

teknologi yang makin pesat dan kebutuhan mahasiswa akan kemudahan dalam mendapatkan

pelayanan terus meningkat maka pihak-pihak penyedia (khususnya STT Telkom) harus tanggap

terhadap hal ini.

Value Added Service menggunakan SMS agar pemakaian SMSValue Added Service dari STT Telkom untuk meningkatkan jenis layanan yangon-line. Dalam penggunaan layanan pencetakan KHS dan KSMValue Added Service. Mengingat perkembangan Value Added Service (VAS), KHS, KSM, SMS, aspek pasar, konsep teknis, aspek finansial.

Subjek

SERVICE MARKETING
 

Katalog

EVALUASI KELAYAKAN LAYANAN PENCETAKAN KHS DAN KSM MENGGUNAKAN SMS DI STT TELKOM
 
 
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

IKA LITA OCTARINA
Perorangan
Endang Chumaidiyah, Ir. MT.; -
 

Penerbit

Universitas Telkom, S1 Teknik Industri
Bandung
2005

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini