Peningkatan kualitas produk merupakan hal yang menjadi perhatian utama PT PINDAD..
PT PINDAD merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi produk-produk untuk
militer dan komersial. Salah satu produk komersial PT PINDAD adalah
masih memiliki persentase cacat tinggi (12.68%). Oleh karena itu, PT PINDAD berusaha untuk
mengendalikan dan meningkatkan kualitas produksinya.
Metode
mempunyai visi menuju kesempurnaan akan kualitas produk, yang ditunjukkan dengan
pencapaian jumlah cacat produk sebesar 3,4
yang harus dilakukan dalam
Control
kualitas produk
pengukuran performansi kualitas diambil pada level output, dimana produk hasil dari proses
pengecoran diperiksa secara visual satu persatu. Setelah pengukuran performansi kualitas,
maka dianalisis penyebab kegagalan produksi dari setiap CTQ Potensial, yang kemudian
diusulkan perbaikan-perbaikan untuk menurunkan jumlah cacat produksi. Dalam tahap
Drum Brake yangSix Sigma merupakan terobosan baru dalam manajemen kualitas yangpart per million (3,4 bagian per sejuta). TahapantahapanSix Sigma antara lain Define, Measure, Analyze Improve,, yang sering disingkat dengan DMAIC. Pada tahap define didefinisikan karakteristikdrum brake dan CTQ Potensial penyebab cacat. Pada tahap measure,improve
dilakukan
level dan dilakukan replikasi sebanyak 4 kali.
Penelitian ini berhasil melakukan pengukuran performansi kualitas pembuatan produk
Design of Experiment dengan metode full factorial design untuk 2 faktor dengan 2
drum brake
. Adapun hasil pengukuran tersebut adalah sebagai berikut:
Produk Diperiksa Produk Cacat CTQ DPO DPMO Sigma
55212 6905 9 0.013895932 13896 3.70
Angka di atas masih jauh dari pencapaian dengan menggunakan metode Six Sigma yang
diharapkan bisa mencapai
zero defect.
Pengendalian dan peningkatan kualitas dengan metode Six Sigma tidak bisa serta merta
langsung menuju zero defect, akan tetapi memerlukan proses yang berkelanjutan. Perusahaan
yang ingin memenangkan persaingan, harus melakukan perbaikan walaupun perbaikan kecil.
Karena perbaikan besar itu tersusun dari perbaikan-perbaikan kecil.
-