Keberhasilan dan kinerja seseorang dalam pekerjaan salah satunya ditentukan oleh tingkat kompetensi, profesionalitas, dan komitmen terhadap pekerjaan yang ditekuninya. Suatu komitmen organisasional menunjukkan daya dari seseorang dalam mengidentifikasikan keterlibatan dalam organisasi. Oleh karena itu, komitmen organisasional menimbulkan rasa memiliki (sense of belonging) bagi pekerja terhadap organisasi tempatnya bekerja. Terjadinya perubahan dalam organisasi mempunyai dampak pada terjadinya perubahan dalam tugas dan kewajiban pegawai. Dengan kata lain, para pegawai diharapkan menjadi lebih kreatif mencari cara baru untuk memperbaiki efektivitas dan efisiensi kerjanya