Perkembangan Jaringan seluler Universal Mobile Telecommunication System (UMTS) menuntut adanya optimasi performansi dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Layanan yang menjadi salahsatu masalah pada jaringan UMTS adalah layanan voice dan data. Maka dari itu perlu dilakukan optimasi agar kualitas voice dan data menjadi lebih baik. Tahap optimasi ini harus memperhatikan nilai-nilai layanan dari layanan voice dan data yang harus sesuai dengan standar yang ditetapkan.
Dalam proyek akhir ini studi kasus dilaksanakan di Area Jakarta Timur dengan masalah pada layanan voice dan data. Pada layanan voice yaitu terjadinya overshoot yang menyebabkan bad coverage, masalah overshoot dapat terjadi karena kesalahan pada antenna tilt, daya pancar cell yang terlalu besar, dan perbedaan contour. Sedangkan untuk layanan data yang masalah yang terjadi adalah low throughput. Masalah tersebut terjadi karena padatnya traffic ataupun dipengaruhi oleh buruknya coverage dan quality. Analisis performansi dilakukan dengan cara metode drive test dengan memperhatikan parameter-parameter drive test.Dari hasil pengukuran didapatkan nilai RSCP untuk layanan voice sebelum optimasi dilakukan adalah -96 dBm sampai -87 dBm sedangkan untuk layanan data nilai RSCP yang didapatkan adalah -115 dBm sampai -96 dBm.
Dari hasil simulasi optimasi menggunakan software Atoll didapatkan nilai RSCP untuk layanan voice adalah sebesar -76 dBm sampai dengan -86 dBm. Sedangkan untuk layanan data RSCP yang didapatkan setelah optimasi adalah -76 dBm sampai dengan -86 dBm Berdasarkan perbandingan data sebelum dan sesudah optimasi dapat disimpulkan performansi jaringan 3G untuk penanganan overshoot dan low throughput mencapai nilai performansi yang maksimal.
Kata Kunci : UMTS, Drive Test, Optimization, antenna tilt, overshoot.