Pada penelitian ini akan membahas mengenai peningkatan kualitas dan pencegahan terhadap defect hasil press plastik jebol pada produk plastik ukuran PP (15cm X 30cm). Pemilihan produk berdasarkan jenis plastik yang paling banyak dipesan oleh konsumen dan persentase jumlah produk cacat pada bulan Januari - Desember 2015. Persentase jumlah produk cacat ini memiliki rata – rata diatas batas toleransi yaitu 1%. oleh karena itu akan dilakukan perbaikan kualitas dengan metode six sigma untuk menghilangkan atau meminimasi produk cacat tersebut.
Tahapan pada metode six sigma terdiri dari define, measure, analyze, Improve, dan control (DMAIC). Pada tahap define, diidentifikasi 3 buah CTQ yang berpengaruh terhadap kualitas. Pada tahap measure diketahui bahwa proses produksi belum stabil dan kapabilitas prosesnya ditunjukkan dengan level sigma sebesar 3,91 dengan DPMO 7961,64. Pada tahap analyze ditemukan 2 penyebab produk cacat yang menjadi prioritas untuk perbaikan. Faktor-faktor yang menyebabkan produk cacat yaitu faktor mesin dan faktor material. Usulan perbaikan yang diberikan adalah membuat penutup ulir pada batang tuas kecepatan press.
Kata Kunci :CTQ,PP (15cm X 30cm), six sigma, DMAI.