Mencakup Panduan Berguna 10 Hal yang Harus dan Tidak Boleh Dilakukan saat Menggunakan KPI (Key Performance Indicators)
Ingin mengukur kinerja karyawan dan bisnis Anda?
Membutuhkan tinjauan cepat atas KPI-KPI yang paling berguna dan bagaimana cara menggunakan mereka?
Hanya menginginkan apa yang perlu Anda ketahui, alih-alih setumpuk teori?
Dilengkapi Key Performance Indicators yang penting untuk memahami karyawan, keuangan, dan pelanggan Anda, buku ini mengajarkan apa yang perlu Anda ketahui dengan cepat.
Key Performance Indicator (KPI) atau Indikator Kinerja Utama (IKU) adalah alat navigasi penting yang digunakan oleh para manajer untuk memahami apakah perusahaan mereka sedang mengarah pada kesuksesan atau sedang menjauhi jalur menuju kesuksesan. Indikator-indikator yang tepat akan menunjukkan kinerja dan menampilkan wilayah-wilayah yang perlu mendapat perhatian.
Para manajer dan pengambil keputusan yang efektif dapat memahami kinerja dari semua dimensi penting dalam bisnis mereka dengan menyaringnya menjadi KPI-KPI yang penting. Tidak memahami parameter penting sering dapat menyebabkan kebingungan dan menghalangi langkah kita. Buku ini akan menyederhanakan dan menjelaskan dalam kalimat-kalimat sederhana KPI-KPI paling penting yang digunakan saat ini. Buku ini akan melengkapi Anda dengan kemampuan untuk memahami, mengukur, dan menerjemahkan aspek-aspek terpenting dalam bisnis apa pun.