Tahukah anda bahwa kekuatan ekonomi jepang saat ini bersumber pada rahasia kekuatan Kaize? Ya ! Kaizen merupakan satu-satunya konsep strategi yang paling penting dalam memahami rahasia manajemen orang-orang jepang. Kunci bagi keberhasilan kompetitif jepang. Kaizen berarti perbaikan. Dalam buku ini Kaize diperluas sebagai “perbaikan terus menerus”, termasukan perbaikan diri setiap orang. Dari manajemen paling atas seperti manajer hingga manajemen paling bawah seperti pekerja. Tak heran bila jepang saat ini beberapa sistem telah dikembangkan untuk membuat kekuatan manajemen dan pekerja yang sadar akan potensi strtategis Kaizen.
Jangan heran bila di Jepang, Kaizen menjadi urusan setiap orang memahami Kaizen sangat penting untuk memahami perbedaan antara pendekatan jepang dan barat terhadap manajemen.”Kaizen jepang dan cara berfikirnya yang ‘berorientasi proses’ dibanding inovasi barat dan pemikirannya yang ‘berorientasi pada hasil’.