Service Innovation: How to Go From Customer Needs to Breakthrough Services

Lance A. Bettencourt

Informasi Dasar

Dilihat

53 kali

No. Katalog

11.393

Klasifikasi

658.812

Jenis katalog

Buku - Circulation (Dapat Dipinjam)

No. Rak

Tel-U Gedung Manterawu Lantai 5 : Rak 22
Tel-U Purwokerto : Rak 8

Abstraksi

Subjek

Subjek utama

CUSTOMER SERVICES

Subjek tambahan

#N/A

Katalog

Judul

Service Innovation: How to Go From Customer Needs to Breakthrough Services

ISBN

978-0-07-1

Kolasi

xxix, 255p.: il.; 23,5cm+ index.

Bahasa

Inggris

Sirkulasi

Harga pinjam

Rp. 0

Biaya denda

Rp. 1.000

Sirkulasi

Ya

Pengarang

Nama

Lance A. Bettencourt

Jenis

Perorangan

Penyunting/
Pembimbing

Prodi Admi

Alih bahasa

Penerbit

Nama

McGraw-Hill

Kota

New Yor

Tahun

2010

Koleksi

Total

5 Koleksi

Tersedia

3 Koleksi

Kompetensi

Tidak ada

 

Download / Flippingbook

Link file

Rekomendasi

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan

anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini

• Kembali