Smartphone telah memicu ledakan bisnis konten. Musik dan Mobile App berhasil menjadi komoditas yang dominan pada era ini yang secara tidak langsung mendorong perubahan model bisnis dengan rantai distribusi semakin pendek. Produsen memiliki kedekatan kepada konsumen yang tidak pernah terjadi pada era sebelumnya. Pengelolaan sumber daya dalam sebuah institusi bisnis semakin dinamis, mengikuti ritme teknologi komputasi.