Pengaruh Kepuasan Kerja Karyawan terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Unit Contact Center IP/Internet Protocol di Telkom)

Yongky Harimurti

Informasi Dasar

T.255
174
Karya Ilmiah - Thesis (S2) - Reference

Subjek

JOB SATISFACTION
Job Satisfaction, Consumer Satisfaction

Katalog

Pengaruh Kepuasan Kerja Karyawan terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Unit Contact Center IP/Internet Protocol di Telkom)
 
xviii, 174p.: il.; 21,5cm.
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 1.000
Tidak

Pengarang

Yongky Harimurti
Perorangan
 
 

Penerbit

Institut Manajemen Telkom
Bandung
2009

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini