PENGARUH MEDIA SOSIAL TWITTER TERHADAP BRAND AWARENESS INDIHOME TRIPLE PLAY

RAHMEDDIYAN ARMAS

Informasi Dasar

15.04.2021
658.834 3
Karya Ilmiah - Skripsi (S1) - Reference

ABSTRAK Disaat teknologi internet dan smartphone semakin meningkat maka social media pun ikut tumbuh dengan pesat. Menurut data dari Global Web Index, rata-rata waktu penggunaan social media via device apapun di Indonesia adalah dua jam 52 menit per hari. Berdasarkan fakta tersebut diatas, media sosial tidak dapat diabaikan begitu saja oleh marketer. Media sosial harus sudah mulai dilihat sebagai sarana komunikasi pemasaran. Melalui penelitian ini akan dilakukan pengukuran penilaian pelanggan terhadap variabel Social Media Marketing, Context, Communication, Collaboration, dan Connection. Selain itu, penelitian ini mengevaluasi variable Brand Awareness, Unaware of Brand, Brand Recognition, Brand Recall, Top of Mind, dan Dominance of Brand terhadap para Followers media sosial Twitter yang mewakili IndiHome. Metode pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner melalui media sosial Twitter yang mewakili IndiHome. Dari kuesioner yang disebar diperoleh 100 kuesioner yang valid. Pengolahan data dilakukan dengan SEM-PLS. Berdasarkan hasil pengolahan data, dapat diketahui bahwa penilaian terhadap variabel Social Media Marketing secara keseluruhan menunjukan nilai yang tinggi, berarti menunjukan persepsi yang baik, dan untuk variabel Brand Awareness secara keseluruhan menunjukan nilai yang tinggi, berarti menunjukan bahwa posisi yang baik. Berdasarkan hasil penelitian, maka untuk meningkatkan Social Media Marketing baiknya pihak Telkom Meningkatkan collaboration dan untuk Brand Awareness baiknya pihak Telkom menjaga stabilitas posisi IndiHome saat ini atau lebih memajukannya.

Kata Kunci: Social Media Marketing; Brand Awareness; Twitter.

Subjek

BRAND AWARENESS
ELECTRONIC COMMERCE

Katalog

PENGARUH MEDIA SOSIAL TWITTER TERHADAP BRAND AWARENESS INDIHOME TRIPLE PLAY
 
 
Indonesia

Sirkulasi

Rp. 0
Rp. 0
Tidak

Pengarang

RAHMEDDIYAN ARMAS
Perorangan
Abdullah
 

Penerbit

Universitas Telkom
Bandung
2015

Koleksi

Kompetensi

 

Download / Flippingbook

 

Ulasan

Belum ada ulasan yang diberikan
anda harus sign-in untuk memberikan ulasan ke katalog ini