Buku ini hadir guna membantu anda para pelaku usaha untuk membuat SOP (Standard Operating Procedure) dengan tepat dan benar. ANda akan dipandu dengan menyusun SOP mulai dari perencanaan, penyusunan, pengaplikasian, hingga pengevaluasian. Saatnya anda menjadi pengusaha sukses dengan SOP yang bisa disesuaikan dengan karakter jenis usaha anda.